Dolcidelcazzo.it si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata in base ai prezzi indicati nell’ordine effettuato dal Cliente.
Il Cliente può acquistare solamente gli articoli evidenziati come “disponibili” al momento dell’invio dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative.

PAGAMENTI
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SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono applicate in base al peso della merce da spedire e alla destinazione. Per spedizione estere al momento dell’inserimento di provincia e Nazione calcolerà automaticamente il costo di spedizione.
GLS standard Italia : 2/5 giorni lavorativi
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Per ordini superiori € 29 la spedizione è GRATUITA

TEMPISTICHE DI SPEDIZIONE
Le spedizioni vengono effettuate, dal lunedì al venerdì, in tutta Italia, tramite i seguenti corrieri: GLS o SDA a insindacabile scelta della Ditta in base al peso e quantitativo dell’ordine e con tempistiche di consegna indicative dai 2 ai 4 giorni lavorativi successivi alla data di spedizione. Tutti gli ordini ricevuti da sabato a domenica, verranno evasi il lunedì successivo.

OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è obbligato a fornire l’indirizzo esatto di spedizione, eventuale Partita Iva (qualora sia una ditta oppure voglia ricevere fattura), un recapito telefonico e indirizzo e-mail.
NB: In caso di temporaneo esaurimento, ne sarà data comunicazione proponendo eventualmente le varietà simili per la sostituzione oppure i tempi di rientro.

POLITICA DI RESO
Dolcidelcazzo.it riconosce all’acquirente il diritto di recesso previsto dal D.Lgs. 21/2014 che recepisce la direttiva UE 83/2011.
Ai sensi della normativa, il Cliente ha il diritto a recedere dall’acquisto entro 24 ore decorrenti dal giorno di ricevimento della merce.
Per esercitare tale diritto, lo stesso dovrà inviare alla Ditta una semplice comunicazione nella quale sia manifestata tale volontà.
La comunicazione potrà essere inoltrata , in uno dei seguenti modi:
– email all’indirizzo: info@dolcidelcazzo.it
– al numero di cellulare: ‭351 9381584‬

In caso i prodotti ricevuti siano danneggiati, vi ricordiamo che in base alle norme igienico sanitarie, se la confezione verrà aperta e quindi non più sigillata, decade ogni diritto di reso del prodotto e quindi rimborso totale del prodotto danneggiato.
Il reso si applica alla merce acquistata nella sua interezza; non è possibile esercitare reso in caso il pacco sia stato aperto.
La merce deve essere resa integra, nel suo imballaggio originale in modo da garantirne il ritorno in ottimo stato vegetativo.

Dopo avere ricevuto la merce ed averne verificato lo stato di conservazione, la Ditta rimborserà, entro 3 giorni, al Cliente l’importo dell’ordine, tramite PayPal o Bonifico bancario

Vi ricordiamo che le richieste di reso posso essere accettate solo su prodotto danneggiati.
Sui prodotti alimentari non è permesso reso tranne se il prodotto sia difettato o non conforme.

Qualsiasi richiesta per ordine non conforme va presentata a Dolcidelcazzo.it entro e non oltre le 48 ora lavorative dalla ricezione del pacco.

DIRITTO DI RECESSO
Se il diritto di recesso sarà esercitato seguendo le modalità ed i termini illustrati sotto, Dolcidelcazzo.it provvederà a rimborsare le somme dovute entro 30 giorni dalla data in cui verrà a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
1. CHI: Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal consumatore finale.
2. COME E QUANDO: Il diritto di recesso può essere esercitato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni lavorativi.
3. CONDIZIONE ESSENZIALE: La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
– mancanza dell’imballo originale
– assenza di elementi integranti del prodotto
– danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto
– prodotti sigillati aperti dal consumatore
4. SOMME DOVUTE: Verranno restituite solo le somme incassate per l’acquisto dei prodotti al netto delle spese di spedizione e dell’eventuale diritto di contrassegno.

Tuttavia nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione, vi siano stati errori nella consegna degli stessi o comunque si tratti di causa imputabile a Dolcidelcazzo.it , verranno restituite anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati e l’eventuale diritto di contrassegno.

LEGGE
La transazione oggetto della proposta d’ordine, una volta accettata dal Venditore, costituisce un valido contratto tra il Venditore e l’acquirente.

Il Contratto è disciplinato dalla Legge italiana e il Giudice competente a dirimere ogni controversia direttamente o indirettamente connessa con l’interpretazione, il perfezionamento e l’esecuzione del Contratto e delle Condizioni Generali sarà il Tribunale di Vicenza, salvo che la legge applicabile non disponga diversamente.